Доставка

Варианты доставки

Курьер до дома: 1-7 рабочих дней.

Пункт самовывоза: 1-7 рабочих дней

Бесплатная доставка при любой покупке на сайте

.Заказы до 299 шекелей будут отправлены по адресу клиента: на домашний адрес клиента, в пункт самовывоза/почтомат или до двери, что определяется исключительно бизнесом.

Заказы свыше 299 шекелей будут отправлены до двери или по адресу, если есть ограничения, требующие этого, по решению бизнеса. Это для обеспечения наилучшего обслуживания.

При заказе чемоданов: обычно 1-4 дня, но может занять до 10 рабочих дней.

_________________________

Самовывоз из магазина импортера: Ахуза 115, Раанана, по предварительной договоренности бесплатно

Обмены и возвраты: до 21 дня с момента получения товара заказной почтой по адресу: Ардон, ул. Хошен 1, Беэр-Яаков.

Примечания и дополнения

Возможны задержки в доставке курьером в отдаленные населенные пункты: Эйлат, поселения Аравы, поселения за "зеленой чертой" и район Голанских высот. В этих населенных пунктах мы не

можем гарантировать доставку курьером в течение 7 рабочих дней. Кроме того, для бесплатного самовывоза необходимо согласовать ваш приезд и наличие товара с командой сайта.

Доставка курьером до двери – курьер свяжется с вами по телефону для согласования своего приезда, поэтому рекомендуется быть доступным после оформления заказа на сайте.

Доставка осуществляется с воскресенья по четверг с 8:00 до 19:00, поэтому стоит выбрать удобный адрес для получения посылки в эти часы (например, адрес вашего места работы).

Если курьерская служба не осуществляет доставку в населенный пункт, указанный вами в адресе, мы сообщим вам об этом и отправим заказ заказной почтой.

Политика возвратов и обменов

Если по какой-либо причине товар вам не подходит, вы можете обменять его на другой товар или получить полный возврат денег, при условии, что товар не использовался, не был поврежден/бракован, и этикетка товара не была удалена.

Если вы не нашли другой понравившийся товар, полный возврат средств на платежное средство будет произведен после получения товара и его проверки в нашем офисе, и будет осуществлен службой поддержки, а не в магазине.

Товар должен быть передан в оригинальной упаковке, с этикеткой товара, при условии, что он не использовался и не был поврежден/бракован.

Возврат или обмен товара курьером

Все, что вам нужно сделать, это связаться со службой поддержки по телефону 052-6388877 или по электронной почте

conlight8@gmail.com

с номером заказа, данными товара, который вы хотите обменять, и причиной обмена. Мы свяжемся с вами в течение 3 рабочих дней.

Если стоимость заказа, который вы хотите обменять, превышает 400 шекелей, первый обмен бесплатный.

Если стоимость заказа, который вы хотите обменять, менее 200 шекелей, вы можете оплатить доставку и забор и получить новый товар курьером до двери – стоимость обмена (доставка и забор) составляет 60 шекелей.

Если стоимость заказа составляет от 200 до 400 шекелей – стоимость обмена (доставка и забор) составляет 30 шекелей.

Если вы решили вернуть товар, стоимость курьера составляет 30 шекелей.

Полный возврат средств на платежное средство будет произведен после получения товара и его проверки в нашем офисе и будет осуществлен службой поддержки.

Товар должен быть передан курьеру в оригинальной упаковке, с этикеткой товара, при условии, что он не использовался и не был поврежден/бракован.

Обмен или возврат заказной почтой

Вы можете отправить нам купленный товар заказной почтой по адресу: ул. Хошен 1, Беэр-Яаков.

Полный возврат средств на платежное средство будет произведен после получения товара и его проверки в нашем офисе и будет осуществлен службой поддержки. Мы уведомим вас по электронной почте о зачислении средств на платежное средство.

Вы можете отслеживать отправление через сайт Почты Израиля по полученному номеру отслеживания*

Товар должен быть передан в оригинальной упаковке, с этикеткой товара, при условии, что он не использовался и не был поврежден/бракован.

Полный возврат средств на платежное средство будет произведен после получения товара и его проверки в нашем офисе и будет осуществлен службой поддержки.

Товар должен быть передан курьеру в оригинальной упаковке, с этикеткой товара, при условии, что он не использовался и не был поврежден/бракован.

Важно знать!

Возврат средств будет осуществлен на платежное средство, которым были приобретены товары, и в соответствии с правилами сайта*

Обмен/возврат возможен в течение 14 рабочих дней с момента получения товара, приобретенного только на сайте, при условии, что товар не использовался, не был поврежден/бракован, товар возвращен в оригинальной упаковке и этикетка товара не удалена*

В соответствии с правилами сайта*

Т.О.П.*

По любым вопросам мы в вашем распоряжении по телефону 052-6388877 или по электронной почте

conlight8@gmail.com